應(yīng)勢而謀，順勢而為。
“旅游富市”戰(zhàn)略，加快了日照旅游業(yè)的變局。
萬平口景區(qū)提檔工程，是變局中的一點(diǎn)，但令人期待：其目標(biāo)是創(chuàng)建國家5A級景區(qū)，獲取加快國際化進(jìn)程的“金字招牌”，繼而帶動全域旅游，提高城市品位。
提檔這事兒怎么干？
投資2個億，提升旅游質(zhì)量和旅游價值
4月初，在日照市萬平口景區(qū)游客綜合服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)場，挖掘機(jī)來回穿梭，施工人員在緊張地忙碌著。
公開資料顯示，萬平口提檔工程的范圍，大致在太公一路南、碧海路東，世帆賽出海口北的區(qū)域，長約4000米。景區(qū)將以5A標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)，計(jì)劃一期投資2個億，重點(diǎn)提升旅游質(zhì)量和旅游價值。
旅游質(zhì)量分為旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游環(huán)境質(zhì)量；旅游價值分為旅游資源價值和旅游市場價值。
市城投集團(tuán)公司提供的效果圖表明，萬平口提檔工程分為一個主廣場、三個副廣場、五個特色組團(tuán)、五個主題區(qū)段。
一個主廣場即萬平口廣場，三個副廣場即林海廣場、揚(yáng)帆廣場、彩虹廣場，五個特色組團(tuán)即逐浪橋、婚慶公園、歡樂海岸、房車營地、松林綠洲，五個主題區(qū)段即歡樂海灘、藝術(shù)休閑海灘、露營拓展海灘、中心綜合海灘、健康休閑海灘。
日照市萬平口景區(qū)管理運(yùn)營有限公司王鳳立對記者表示，公司將堅(jiān)持“嚴(yán)格保護(hù)、統(tǒng)一管理、整體開發(fā)”的原則，按照標(biāo)準(zhǔn)，綜合考慮吃、住、行、游、購、娛等旅游要素，打造集旅游觀光、休閑娛樂、運(yùn)動健身于一體的精品高端景區(qū)，吸引更多的中高端游客到日照旅游。
王鳳立介紹，景區(qū)新增項(xiàng)目約40余項(xiàng)，主要包括：空中漫步、攀巖、兒童戲水樂園、房車營地、觀光小火車、水上娛樂等休閑娛樂型項(xiàng)目；婚慶公園、雕塑小品、盆景展、沙雕展等婚戀藝術(shù)型項(xiàng)目；民俗活動、民間游藝、地方戲曲、非遺展示、日照特產(chǎn)展、節(jié)假日演出等主題展演型項(xiàng)目。
“這對豐富市民文體生活，帶動傳統(tǒng)文化、水上運(yùn)動、地方特產(chǎn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展都大有好處。”王鳳立說。
細(xì)節(jié)定成敗。景區(qū)在配套設(shè)施規(guī)劃建設(shè)方面，也處處充滿人文關(guān)懷。當(dāng)下計(jì)劃新建擴(kuò)建的服務(wù)設(shè)施達(dá)到1.5萬平方米。相關(guān)項(xiàng)目主要包括：游客綜合服務(wù)中心、8處更衣間淋浴間、8處A級公廁、建設(shè)8500平方米的綜合商業(yè)區(qū)、新建擴(kuò)建5處停車場、健全完善標(biāo)識指示系統(tǒng)等。為滿足不同群體的住宿需求，到2020年，20家以上特色旅游酒店、10家以上高端度假酒店也將呈現(xiàn)在游人面前。
為什么要提檔升級？
興衰由“客”，期許鳳凰能涅槃
提起萬平口，日照人再熟悉不過了。它因“萬艘船只平安抵達(dá)口岸”而得名，也給人“萬事平安，一生平安”的美好寄托。
陽光、海浪、沙灘。
萬平口的濱海旅游資源得天獨(dú)厚。金黃的沙灘綿延數(shù)千米，海水清澈碧綠，陽光四季追逐著海浪、沙灘。沿岸分布著35萬平方米的生態(tài)公園，85萬平方米的國際帆船賽場；它還有2650米的“夢幻海灘”，亞洲第二大瀉湖……游人至此，可以東覽碧海藍(lán)天，西望十里街景，南觀港口雄姿，北眺綿延青山，夜賞溢彩華燈。
萬平口景區(qū)遇到了待解的瓶頸。
游客到萬平口游玩，不少人有這樣的感受：除了到海邊觀光、游泳以及乘船出海外，沒有太多可以游玩的項(xiàng)目，能停留下來，體驗(yàn)一番的項(xiàng)目更是鳳毛麟角。有人改詩句調(diào)侃，“一眼看盡長安花”。
517旅游網(wǎng)提供的大數(shù)據(jù)表明，到日照的游客觀光游覽的占48.01%，休閑度假的占25.23%，商務(wù)會議的僅占9.96%，購物的只占0. 37%；自駕旅游的由2013年的38.28%上升到2015年的65.35%。全市如此，萬平口景區(qū)又能好到哪里去呢？！
“有說頭、沒看頭；有旅游、沒產(chǎn)業(yè)；有線路、沒產(chǎn)品；有特色、沒品牌。”成為萬平口景區(qū)的真實(shí)寫照。萬平口旅游，本應(yīng)是野生海捕大對蝦鮮活亮麗，緣何萎縮成了蝦皮子？
究其原因，大致有四個：
一是多頭分散開放式管理，導(dǎo)致職責(zé)邊界不清，管理模式不一、管理標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)水平參差不齊，嚴(yán)重制約了景區(qū)品質(zhì)提升。
二是管理運(yùn)營不規(guī)范，旺季日接待游客最高達(dá)15萬人次，嚴(yán)重超過了景區(qū)最大承載量和最佳承載量，極大破壞了景區(qū)生態(tài)環(huán)境，游客舒適度滿意度不高，對旅游市場帶來了較大負(fù)面影響。
三是投資不到位，缺乏公廁、沖淋等基本配套設(shè)施，給游客帶來不便。
四是原旅游規(guī)劃布局，許多已無法滿足大眾旅游時代消費(fèi)需求。再者，原有的旅游產(chǎn)品開發(fā)檔次低、品種單調(diào)、無特色，無法吸引人、留住人，難以形成有效的旅游帶動性服務(wù)收入。
問題是時代的聲音。一個地方的問題所在，就是這個地方的短板所在、瓶頸所限、發(fā)展所需、群眾所盼。聚焦問題精準(zhǔn)發(fā)力，沖破瓶頸、補(bǔ)齊短板，才能實(shí)現(xiàn)一座景區(qū)甚至一座城市提檔升級的新突破。景雅客自來，鳳凰涅槃指日可待。
提檔后游客有哪些新體驗(yàn)？
吃住行游購?qiáng)识加行禄樱o游客一個非來不可的理由
這片海依然深遠(yuǎn)廣博，卻更加靈動明麗。更多新的產(chǎn)業(yè)將被催生，市民和游客所期待的都將會源源不斷實(shí)現(xiàn)。
閑暇之時，孩子們可以在戲水樂園盡情嬉戲；情侶們可以徜徉在婚慶公園憧憬未來；地方戲、老手藝，隨時講述著時光的故事……在自然鋪就的金色畫卷上，一幅幅海濱游樂圖正徐徐展開。
更為關(guān)鍵的是，萬平口景區(qū)改造提升后，日照旅游將真正實(shí)現(xiàn)由觀光游向高端休閑度假游轉(zhuǎn)變，門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，線下旅游向智慧旅游轉(zhuǎn)變，并將進(jìn)一步帶動全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展。
“按照現(xiàn)有景區(qū)設(shè)計(jì)，萬平口景區(qū)完全建成后，將真正成為日照市人民‘高大上’的城市會客廳，將真正破解日照市北沿海濱海景區(qū)旅游產(chǎn)品低端化、同質(zhì)化的亂局，景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)配套、旅游環(huán)境、服務(wù)內(nèi)涵、品位與檔次和服務(wù)質(zhì)量將會得到極大提升，逐步適應(yīng)中高端外地旅游者對休閑度假產(chǎn)品的需求。”日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游學(xué)院教授吉良新對記者表示。
日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授儀孝法表示，萬平口按5A級標(biāo)準(zhǔn)提檔升級，對日照市旅游地產(chǎn)的發(fā)展將產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。“景區(qū)新建改造完成后，優(yōu)異的環(huán)境和配套學(xué)校，便利的生活配套和交通，首先將給新市區(qū)的樓盤帶來新的增長價值點(diǎn)，附近各樓盤都將因此更具居住和投資價值。”
此外，集文化、旅游、居住、度假、購物、娛樂、餐飲于一體的超大型文化旅游綜合產(chǎn)業(yè)區(qū)或?qū)纬伞?/p>
“如果建設(shè)出彩并營銷得力，新建的婚慶公園片區(qū)將會成為一大亮點(diǎn)，會有力地帶動日照市的婚慶業(yè)、婚紗旅游業(yè)的大發(fā)展，或許會催生出一個‘海誓山盟，情定日照’的旅游圣地。”儀孝法說。
不可否認(rèn)，萬平口景區(qū)旅游要想獲得更為長遠(yuǎn)的發(fā)展，則必須要考慮由門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)過渡的問題。
旅游業(yè)是鏈條式的產(chǎn)業(yè)，對于旅游目的地來說，讓游客慢下來、留下來、住下來，根本之道在于延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，推進(jìn)旅游二次消費(fèi)，在“吃、住、行、游、購、娛”六大環(huán)節(jié)中，謀求區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的綜合效益。
數(shù)字化服務(wù)催生“智慧旅游。”
市城投集團(tuán)公司的相關(guān)工作人員透露，萬平口景區(qū)將投資1200余萬元，建設(shè)我市首家智慧景區(qū)，在游客中心、景區(qū)入口、游客主要聚集區(qū)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，可以同時滿足萬人的無線上網(wǎng)需求。
同時，還將開通景區(qū)網(wǎng)站、APP、微官網(wǎng)、微博、微信等五位一體的自媒體平臺，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+萬平口”智慧旅游。
通過智慧公共服務(wù)平臺，游客可以提前了解景區(qū)的特色資源和精彩活動，提前做好旅游規(guī)劃；在進(jìn)入景區(qū)停車前，可實(shí)時了解停車場空余車位數(shù)量和位置，快速、準(zhǔn)確找到車位；在景區(qū)里享受免費(fèi)WiFi，下載導(dǎo)航地圖、電子導(dǎo)游軟件進(jìn)行自助旅游；在旅游過程和結(jié)束后，通過網(wǎng)絡(luò)留言等形式，分享旅游感受或者進(jìn)行投訴等。
綜合的數(shù)字化服務(wù)平臺建設(shè)將把萬平口景區(qū)打造成我市首個智慧景區(qū)，并形成示范帶動效應(yīng)，促進(jìn)全市景區(qū)業(yè)的數(shù)字化服務(wù)平臺的建設(shè)，帶動全市景區(qū)提高服務(wù)水平。
進(jìn)取無界，大道無疆。聆聽著提檔升級的號角，正處于景區(qū)建設(shè)攻堅(jiān)期、產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵期和品牌提升黃金期的萬平口旅游風(fēng)景區(qū)，會以更美的姿態(tài)出現(xiàn)在廣大游客面前，萬平口旅游風(fēng)景區(qū)必將以其獨(dú)特的魅力，書寫著日照濱海旅游新的傳奇。相關(guān)鏈接：
5A是目前全國旅游景區(qū)（點(diǎn)）最高評定標(biāo)準(zhǔn)，代表了世界級旅游品質(zhì)和中國旅游精品景區(qū)的標(biāo)桿，較4A級旅游景區(qū)更加注重人性化和細(xì)節(jié)化，更能反映出游客對旅游景區(qū)的普遍心理需求，突出以游客為中心，強(qiáng)調(diào)以人為本。
申報(bào)5A景區(qū)要通過旅游交通、游覽區(qū)域、旅游安全、接待能力等12道坎，評選難度系數(shù)不亞于申報(bào)世界遺產(chǎn)。截至2013年12月27日，國內(nèi)共有175家旅游景點(diǎn)被評為了國家5A級景區(qū)。（黃海晨刊統(tǒng)籌/策劃 張愛軍 采寫/記者 王蓓蓓 秦釗 馮書琴 圖片/記者 潘一凱）
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