日照日報/日照新聞網(wǎng)訊 7月25日上午，來自西安的5名游客在燈塔廣場礁石間發(fā)現(xiàn)一只受傷無法飛行的海鷗，他們立即帶著海鷗前往景區(qū)內(nèi)的共青團(tuán)青春志愿驛站尋求幫助。

　　一名游客在救助過程中，不慎被受驚的海鷗啄傷。正在驛站值班的青年志愿者潘益民立即取出急救箱，熟練地為游客清洗傷口、消毒包扎。同時，緊急聯(lián)系日照市水生野生動物救助基站尋求專業(yè)指導(dǎo)。工作人員趕到驛站，完成相關(guān)信息登記后，將受傷海鷗接收。為感謝游客的善舉，潘益民還向他們贈送了日照文旅宣傳冊、城市地圖、水杯掛繩、清涼扇子等紀(jì)念品。

　　這起救助事件是日照青年志愿服務(wù)助力城市旅游的生動體現(xiàn)。在旅游旺季，身穿藍(lán)色馬甲的志愿者們活躍在城市各個角落，為游客提供貼心服務(wù)。25歲的潘益民是這支隊伍中的一員，從初中開始參與志愿服務(wù)，至今有近10年時間，憑借考取的各類急救證書，他在燈塔景區(qū)擔(dān)當(dāng)起“安全衛(wèi)士”的角色，為游客提供專業(yè)的急救服務(wù)。

　　“每天都會接到各種各樣的求助，有時候真擔(dān)心自己解決不了。”潘益民笑著說，事實(shí)是，每次接到求助，他都能憑借專業(yè)技能，第一時間進(jìn)行處置。

　　在燈塔景區(qū)的青春志愿服務(wù)驛站里，一位游客的留言質(zhì)樸卻飽含真情：“非常感謝日照這邊的服務(wù)驛站為我們的午飯?zhí)峁崴蜎鏊@次日照旅行非常快樂！”這溫暖的致謝，源于潘益民一個再平凡不過的舉動。

　　7月18日，這位游客來到驛站想尋些熱水，正在值班的潘益民立刻為他接上了開水，見游客旅途勞頓，又“順手”遞上了一瓶自己的礦泉水。這一碗及時的熱水，一瓶額外的清涼，看似微不足道，卻瞬間驅(qū)散了旅途的疲憊與陌生感，無聲地匯聚成游客心中對日照最真切的“體驗(yàn)感”和“滿意度”。

  “燃情五月，第五代驛站煥然一新。成功打卡各時期燈塔廣場志愿驛站。”今年5月潘益民的一條朋友圈如是寫道，他的志愿服務(wù)經(jīng)歷也是他個人成長的寫照。十年前還是內(nèi)向少年的他，通過加入日照市陽光助殘志愿者協(xié)會開啟了人生新篇章。

　　志愿服務(wù)不僅讓他變得開朗外向，更在心中種下了奉獻(xiàn)的種子。參軍回來繼續(xù)完成大學(xué)學(xué)業(yè)，今年剛畢業(yè)的潘益民，“上午下高鐵，下午就直接到崗”，幾乎無縫銜接投入志愿服務(wù)。對他而言，身穿藍(lán)色馬甲、在有需要的地方伸出援手，已成為他的習(xí)慣和責(zé)任。

　　從“凈灘行動”守護(hù)碧海藍(lán)天，到交通樞紐的溫馨引導(dǎo)，再到景區(qū)景點(diǎn)的“青春志愿服務(wù)驛站”，我市的青年志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化、品牌化發(fā)展。成千上萬像潘益民這樣的青年志愿者，身著標(biāo)志性服裝，用微笑與汗水，將城市的溫度融入服務(wù)細(xì)節(jié)，成為擦亮日照旅游品牌的“暖實(shí)力”。（日照報業(yè)全媒體記者 范開元）