日照日報/日照新聞網訊 海風習習，夏日的海濱迎來旅游高峰。

　　在日照天臺山旅游區，游客絡繹不絕。天氣炎熱，市民游客也難免會遇到“小插曲”。

　　近日，景區工作人員鞠琦，在游客中心偶然間注意到一位游客面色蒼白，手捂腹部，明顯感覺其身體不適。她迅速回想起在培訓中學到的急救知識，毫不猶豫地采取行動，一邊安撫游客情緒，一邊熟練地實施急救措施，并立即撥打了急救電話聯系醫院。

　　除此之外，劉剛、周緒偉等景區工作人員暑期在登山巡查時，發現一位游客身體不適，他們仔細查看情況后，預判為中暑。于是，立即啟動應急預案，第一時間為游客提供飲用水、藿香正氣水，在其癥狀稍有緩解后，及時聯系120進行轉移救護，并駕車將游客家屬送至醫院。

　　“從問候到照顧再到救助，天臺山旅游區把能想到的細節都做到了。”不少游客在社交平臺分享體驗時表示，這樣的暖心之舉讓人倍感驚喜。景區負責人表示：“夏天炎熱很容易引起中暑，尤其是老人、小孩和身體較為虛弱的游客，我們希望游客不僅能欣賞日照的山水之美，更能感受到無微不至的服務溫度。”

　　一句溫馨的問候，縮短與游客的距離。工作人員時刻關注游客動態，對面露困惑的游客主動詢問：“您好！是否需要幫助。”每一次開口都將“游客至上”的理念轉化為可感知的語言關懷，成為景區服務記憶點的重要組成部分。

　　的確，服務凝結在每一件小事中。今夏，天臺山旅游區用行動重新定義了“避暑旅游”——不再是單純的自然清涼，更是一場充滿關懷的體驗之旅。這個夏天，來日照，開啟一場“風景美、體驗佳、服務暖”的假日盛宴吧！

　　（日照報業全媒體記者 費洪芹）