新形勢下，當依靠規模驅動的增長模式后繼乏力，“破局”便成為銀行業的當務之急。
近期，日照銀行在濟南、青島、濟寧等10地市同步開展“助農進城 暖鑫行動”，通過“暖鑫集市”這一服務載體，創新“金融+公益+場景”三維賦能模式，構建“提振消費、公益惠民、鄉村振興、小微賦能”四位一體服務體系，“線上+線下”同步發力，努力實現金融服務、社會公益與消費體驗的深度融合。
截至8月31日，日照銀行已舉辦80期暖鑫集市，參與客戶數達26萬人次，參與商戶數2100余戶，帶動直接消費284.5萬元，實現了社會效益與經濟效益的“雙豐收”。
角色之變——從“坐商”到“走商”，打通農產品從地頭到城市通道
“這是南湖鎮小長汪崖村種植的羊肚菌，能增強身體免疫力，比較適合老人和孩子，歡迎大家前來購買……”8月16日，在日照銀行東港中心支行于海曲公園舉辦的暖鑫集市上，銀行理財經理李瑋化身帶貨主播，帶網友“云逛集”。
破局之路，以角色和價值轉變為先。“我們不再是等客上門。”李瑋的經歷印證著這一轉變。過去坐在柜臺后的她，如今定期走進暖鑫集市，既當帶貨主播，還是反詐宣傳員。
當天的暖鑫集市上，駐村第一書記帶來的新鮮土雞蛋、貝貝南瓜、玉米、蜂蜜、蔬菜瓜果等土特產，引得市民紛紛搶購。“絲瓜又嫩又實惠，這個集上的東西貨真價實，還有積分兌換等支付優惠，真不錯。”市民劉女士說。
在農村，銷售渠道的單一化是導致農產品滯銷的重要原因。為了讓“土貨”進城，開辟村民增收新渠道，日照銀行以銀行網點、社區廣場為服務支點，聯合各級鄉鎮政府、駐村第一書記、城市社區等搭建“農產品進城”直供通道，通過線下集市與線上直播融合的形式，實現了農產品從田間地頭到百姓餐桌的供需直連。
自4月25日日照銀行總行營業部舉辦首場暖鑫集市以來，日照綠茶、陳疃藍莓、五蓮大櫻桃、巨峰葡萄等當地特色農產品成為“香餑餑”。東港區水利局駐南湖鎮小長汪崖村第一書記厲剛說：“這個創新平臺讓村里的農產品帶著泥土和露珠進城，不僅提高了產品銷量，還提升了品牌知名度和影響力。”
角色一變天地寬。日照銀行通過暖鑫集市搭建起農產品展銷平臺，不僅有效破解了農產品“出村難”的問題，更推動金融資源與鄉村振興深度融合，持續為農村發展注入新動能。
模式之變——從單一金融到多元生態融合，推動消費提質升級
今年以來，伴隨全國各地“村BA”熱度攀升，“體育+生態+市集”正成為激活鄉村與社區夜生活的新引擎。日照銀行敏銳捕捉這一趨勢，統籌多方資源，創新推出暖鑫集市攜手2025年“鄰BA”社區三人籃球賽的活動，此舉將競技比賽的活力、集市消費的熱力與金融服務的便利性深度融合，實現“一場比賽帶旺一個集市，一次參與惠及多方群體”的協同效應。
“好球！”“防守！”場上隊員你攻我守、分秒必爭，贏得觀眾陣陣喝彩。8月16日晚，在日照銀行開發區中心支行于大唐利群廣場舉辦的“活力經開 籃潮澎湃‘鄰BA’”專場集市上，2025年“鄰BA”社區三人籃球賽（經開區賽區）首場比賽拉開戰幕。來自經開區社區的22支球隊展開激烈角逐，現場氣氛熱烈。
當晚，周邊的暖鑫集市同步開放，形成“賽場激戰正酣、市集人頭攢動”的熱鬧場景。
“鄰BA”的成功嘗試，不僅為暖鑫集市帶來了顯著的人氣，也為其內容創新打開了新思路，多種主題市集活動相繼亮相——總行營業部暖鑫集市分別與青春音樂會、暖鑫小茶攤、厲家莊子大集巧妙聯動，日照銀行青島分行與青島國信海天籃球俱樂部聯合主辦的“陽光鄰里3V3籃球賽”決賽與暖鑫集市同步開展，濟寧王因支行、黃屯支行聯合組織的暖鑫集市與王因街道劉村葡萄音樂市集珠聯璧合，五蓮中心支行“茶鄉潮河”暖鑫集市融入2025年第十屆潮白河文化藝術季暨“四季村晚”歡樂潮河展演活動……各類活動精彩紛呈，不斷打造消費新熱點，增強市民參與感與獲得感。
在豐富場景之外，暖鑫集市在倡導綠色消費方面亦有新意——“碳惠日照”小程序首次接入市集消費系統，市民可使用步行、騎行積累的碳積分直接兌換代金券。截至目前，累計實現綜合積分、“碳惠日照”碳積分兌換21萬元。
支付創新和積分聯動只是暖鑫集市賦能小微商戶的一個側面。通過“宜當生活”平臺，日照銀行為小微商戶提供展示推廣、引流到店、優惠補貼等一系列支持，以此提升其獲客能力和經營活力，真正實現“以市集促消費、以消費帶創業”的良性循環。
為民之變——從業務辦理到公益服務，構建便民服務新生態
在日照高新區近期舉辦的一場暖鑫集市中，日照銀行高新支行與住房公積金中心東港管理部協同搭建“一站式”便民服務平臺，引來眾多市民駐足。
一位外賣小哥在咨詢靈活就業人員公積金繳存政策后激動地表示：“原來我們也能繳存公積金，以后買房就更有保障了！”銀行工作人員介紹，此類“金融+政務”融合服務有效推動政策精準觸達，助力惠民政策落地見效。
公益服務不止于政務延伸。暖鑫集市現場還設有義診專區，真正將便民服務送到居民家門口。日照銀行濟寧分行日前舉辦的暖鑫集市上，當地口腔醫院的義診臺前排起長隊，專業醫護人員為居民提供免費口腔健康咨詢，受到群眾好評。
在不斷豐富暖鑫集市公益內涵的同時，日照銀行始終緊扣金融服務本質，將惠民便民功能深度融入集市各類活動之中。該行聯合公安部門在集市上開展反詐情景劇場，吸引眾多市民參與，切實提升了其金融風險防范能力。
記者還發現，在日照銀行各區縣支行舉辦的暖鑫集市上，文化傳承與非遺體驗也成為惠民服務的重要一環。日照經開區東韓家村“國風非遺手繪工作坊”制作的手繪團扇、絲巾精巧動人，引來眾多市民欣賞購買；省級非遺傳承人徐兵也在集市現場展示平面陶燒制工藝，讓市民感受日照黑陶魅力。
暖鑫集市通過匯聚政策咨詢、健康關懷、金融普法、非遺傳承等多元服務，持續整合社會資源，打破銀行服務的傳統邊界，成功構建起一個溫暖、便捷、多元的民生服務新生態。同時，暖鑫集市以貼近民生的場景化服務拉近客群距離、夯實客戶基礎，有效激活客戶需求，逐漸成為該行零售服務的重要載體，實現服務民生與業務提升的雙向賦能。
城市夜色中，暖鑫集市的燈火次第亮起，恰如繁星落地，照亮了金融為民的創新之路，溫暖了群眾的笑臉。
短評丨“暖鑫集市”開辟金融惠民新路徑
日照銀行“暖鑫集市”不僅為市民提供優質農副產品，更以金融活水激發消費活力，打造融匯田園與城市煙火的惠民平臺。該模式成功將金融服務嵌入城鄉市集，實現資源融通、業務拓展與消費提振的多元突破。
借助“暖鑫集市”這一平臺，銀行主動由“坐商”轉變為“走商”，從傳統服務者成為城鄉融合的“連接器”與“催化劑”。通過金融、公益與商業的深度融合，“暖鑫集市”切實將金融資源轉化為農戶收入、市民的消費實惠和小微企業成長動力，彰顯了銀行作為美好生活共建者的使命擔當，同時，也收獲了銀行在市民心中的品牌形象和影響力。（日照報業全媒體記者 宋慶艷 王大鵬）
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