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551個事項實現“全市通辦”；143個主題式場景“打包辦”；5398個事項可應用“電子兩證”（身份證、營業執照）；企業開辦實行“零費用、半日辦結”；老百姓買房實現“一手拿鑰匙、一手領房本”；政務服務大廳實行星級評定管理，群眾一進入大廳就有種“被服務”的感覺……

　　心中裝著群眾，就能一次辦好。今年以來，市行政審批服務局著力當好企業和群眾的“店小二”，堅持站在老百姓視角，深化一窗受理，優化辦事流程，提高辦事效率。秉著打造全省最優、全國一流辦事環境這一目標，堅持換位思考、改革創新、流程再造，推出了一些便民利企服務措施，方便了企業和群眾辦事。一個個落腳民生的政策也切實讓企業和群眾感受到，在日照不找人也能好辦事、快辦事、辦成事。

全省率先推出“全市通辦”

　　以政務服務標準化為契機，編制全市審批受理事典，設立服務專窗，落實好156項市縣同權事項的同時，公布551項“全市通辦”事項，清單內事項申請人可就近在任一政務大廳辦理，同步落實“全省通辦”“跨省通辦”“跨域通辦”服務，解決多頭跑的問題

全省創新“交房即辦證1＋16”模式

　　出臺新建商品房“交房即辦證1＋16”模式，實行這個做法后，老百姓買房子真正實現了“一手領鑰匙、一手拿房本”。同時，還將“完整社區”落到了實處，幼兒園、警務室、社區配套用房等同步建成啟用，提升了老百姓生活的獲得感和幸福感。

“無證明辦事”事項達到670項

　　打造“無證明城市”，推動“減證便民”向“無證利民”轉變，最大限度減材料、減時限、減環節，在全市范圍內分3批推出了670個無證明辦事事項，涉及公安、審批、市場監管等19個部門單位，105類736個證明，群眾在辦理這些業務時無需再相關證明材料。

項目審批 提速增效

　　加快重點項目落地，優化施工許可辦理，將必備的施工圖審查等8個要件，調整為告知承諾；通過超前介入服務、精準業務輔導、容缺模擬審批，有效利用項目用地出讓法定公告、掛牌和規劃公示時間，推動工業項目實現“拿地即開工”。

企業開辦注銷更便捷

　　通過線上實行“全程網辦”，線下建立“一窗通”專區，企業開辦實現半日辦結，同時為新開辦企業免費提供稅控設備和5枚印章。投放28臺自助機，個體工商戶登記實現秒批秒辦。企業注銷由45天壓減至20天。

創新線上“審管聯動”“云踏勘”

　　以審管無縫銜接為目標，建成啟用線上“審管聯動”平臺，與20個部門實現審前協同、批后聯動。建成啟用日照云踏勘管理平臺，首批實現藥品零售經營許可等9個事項遠程不見面踏勘。

推出“特殊群體”上門服務

　　針對80歲以上老年人、殘疾人或患重大疾病等無自主行動能力的“特殊群體”，梳理公布市級124個預約上門服務事項，涵蓋公安、衛生、住房等民生領域。各區縣公布“特殊群體”預約上門服務事項清單785項。

推廣應用“電子證照”

　　公布可應用“電子兩證”（身份證、營業執照）事項5398個，聯合市大數據局等部門單位，強化電子證照在不動產、公積金等重點領域的應用。歸集電子證照98類、證照數據59萬條，電子簽章證照目錄30個，完成應用案例147個，涵蓋審批、不動產、公積金等領域。 

優化“一鏈辦理”模式

　　推出143個“一件事”主題服務事項，深化主題式場景服務，強化部門協同和數據共享，首批推出11個優質主題服務事項。在做好線下辦理基礎上，開發“一鏈辦理”系統，布設網上服務專區，推進主題式場景服務網上運行。（日照報業全媒體記者 蔣月陽）