“來，您先別著急，坐下喝口水慢慢說?！薄澳裉旆从车膯栴}，我們一定依規(guī)依紀(jì)依法辦理，請您放心?！边B日來，在嵐山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委群眾來訪接待室，每天都有一名班子成員坐班，認(rèn)真接待來訪群眾，耐心傾聽群眾訴求。

　　全區(qū)“敢擔(dān)當(dāng)、抓落實(shí)、求突破、見實(shí)效”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)開展以來，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委從加強(qiáng)班子自身作風(fēng)建設(shè)著手，認(rèn)真落實(shí)委班子成員定期坐班接訪制度，委班子成員輪流到群眾來訪接待室接訪，面對面傾聽群眾呼聲，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，推動(dòng)解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題。

　　為確保工作取得實(shí)效，嵐山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)一步明確了“誰接訪、誰負(fù)責(zé)”的包案制度，坐班接訪班子成員要對所接信訪舉報(bào)件進(jìn)行跟蹤問效，做到誰接訪誰研究辦理意見、誰接訪誰跟蹤辦理過程、誰接訪誰負(fù)責(zé)把關(guān)辦理結(jié)果。同時(shí)，信訪室對班子成員接訪情況逐人建立臺賬，全程動(dòng)態(tài)跟蹤，確保做到“事事有回音，件件有著落”，不斷提升群眾滿意度。

（日照報(bào)業(yè)全媒體記者 王季平 通訊員 續(xù)元元 汪慧）